Правила за възстановяване на суми
Политика за връщане – AMALY
Имаме 14-дневно правило за връщане, което означава, че разполагате с 14 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате възстановяване на сумата.
За да отговаря на условията за връщане, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили — неупотребяван, неизползван, с всички етикети и в оригиналната опаковка. Необходима е и касова бележка или друго доказателство за покупка.
За да започнете връщане, свържете се с нас на amalystore.eu@yahoo.com. Върнати артикули, изпратени без предварително заявено връщане, няма да бъдат приемани.
Адрес за връщане:
Велико Търново, ул. Мизия 28 (офис на Еконт)
Тел: +359 89 3306033
Повреди и проблеми
Моля, проверете поръчката си веднага при получаване. Ако артикулът е дефектен, повреден или сте получили грешен продукт, свържете се с нас незабавно, за да разрешим проблема.
Изключения / артикули, които не подлежат на връщане
- Артикули в бял цвят — не подлежат на връщане поради хигиенни съображения.
- Бански и бельо — не подлежат на връщане поради хигиенни съображения.
- Артикули от разпродажба.
- Подаръчни карти.
Замени
Най-бързият начин да получите желания артикул е да върнете текущия и, след одобрение на връщането, да направите нова, отделна поръчка.
14-дневен период на изчакване за ЕС
Ако поръчката се доставя в рамките на Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в срок от 14 дни, без да е необходима причина. Условията по-горе за състоянието на артикула остават валидни.
Възстановяване на сумата
След получаване и проверка на върнатия артикул, ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено. При одобрение, сумата се възстановява по първоначалния метод на плащане в рамките на 10 работни дни. Ако са изминали над 15 работни дни от одобрението, свържете се с нас на amalystore.eu@yahoo.com.
